Avez-vous rencontré Xavier?

Xavier a rejoint Side il y a 1 an et 10 mois et travaille aujourd'hui sur la Business Intelligence. Depuis son arrivée, il a mis en place un CRM de pointe pour les ventes et les opérations et a aidé Side à s'orienter davantage vers les données en obtenant une visibilité sur les performances de l'équipe et de Side.

«Les sujets viennent les uns après les autres, mais les résultats aussi, et donc la satisfaction. C'est exactement comme ça que je l'aime. "

Que faisiez-vous avant de rejoindre Side?

Je travaillais dans l'audit financier chez Mazars - à des années-lumière du monde des startups! J'étais en charge de l'audit des grands comptes comme le commissaire aux comptes. Avant cela, j'ai eu des expériences dans trois startups différentes - WebmediaGroup, Visibrain et MeilleursAgents en tant qu'analyste commercial et commercial.

Parmi toutes les options qui s'offrent à vous, pourquoi avez-vous choisi de rejoindre Side?

L'audit financier et moi, eh bien, ce n'était pas exactement le coup de foudre :) Et par-dessus tout, j'ai vraiment cru en Side - dans la vision, le modèle économique et l'ambition. Je connaissais bien Pierre (Mugnier, co-fondateur et PDG) et Gaspard (Schmitt, co-fondateur) et j'y crois énormément. C'était une décision facile de les rejoindre dans l'aventure Side.

J'étais aussi à un moment de ma carrière où je voulais m'investir à 200% dans un projet entrepreneurial, donc être parmi les tout premiers employés de Side était un grand match. On pourrait dire les étoiles alignées!

Quel est ton travail aujourd'hui?

Aujourd'hui, je m'occupe de la Business Intelligence chez Side, qui se résume à trois domaines d'intervention:

  1. Business Intelligence: J'accepte toutes les demandes de reporting, d'analyse et de tableaux de bord de performance de chaque équipe et m'assure de restituer rapidement les résultats. Je m'assure également que nous utilisons les bons outils afin d'automatiser autant que possible et de préparer la mise à l'échelle.
  2. Sales Ops: Je gère les outils côté Sales et Ops, en particulier notre CRM, Salesforce et notre système de téléphonie intégré, RingCentral. Salesforce nécessite beaucoup d'attention en ce qui concerne la mise en place de l'architecture et la maintenance de données propres.
  3. Gestion des produits: Je travaille occasionnellement sur des sujets d'outillage BI qui ont davantage un aspect produit, afin de cibler les besoins, de proposer la meilleure solution puis de la mettre en œuvre efficacement.

À quoi ressemble une semaine typique chez Side?

Une semaine typique à Side commence par deux réunions importantes - la réunion d'équipe à mains nues et mon rendez-vous hebdomadaire avec David (Benzaken, co-fondateur en charge de Global Intelligence). Après ces réunions, de 11h du lundi au vendredi soir (et parfois au-delà!) - c'est parti. Je gère de nombreux sujets différents, des correctifs / hacks rapides aux projets à plus long terme et travaille avec de nombreuses personnes différentes aux côtés de Side, les équipes Opérations, Ventes, Produits et Tech, ainsi que les fondateurs - le tout en l'espace d'une semaine!

Qu'aimez-vous le plus dans votre travail chez Side?

La vitesse à laquelle nous livrons. J'adore l'idée qu'il est possible de faire de grands pas rapidement. Mon rôle en particulier me donne une agilité qui me permet de délivrer des résultats tangibles, en peu de temps. Les sujets se succèdent, mais les résultats aussi, et donc la satisfaction. C'est exactement comme ça que je l'aime.

Quel problème résolvez-vous en ce moment?

Chaque membre de l'équipe de Side a des objectifs précis et une visibilité claire sur la façon dont il suit. Mais comme c'est souvent le cas, il y a un aspect de la saisonnalité dans ce que nous faisons. Aujourd'hui, je travaille sur un moyen de suivre les performances par rapport aux objectifs, ajustés pour cette saisonnalité.

Qu'est-ce que la plupart des gens ignorent de vous?

J'ai initialement rejoint Side en tant que vendeur! Mais petit à petit mon rôle a évolué vers un rôle de support Ventes et Opérations.

Side sélectionne les meilleurs pigistes et entrepreneurs indépendants pour votre entreprise en quelques heures et automatise tout le travail administratif.