DanQ: État de la communauté

Cela fait 4 mois que j'ai rejoint Token en tant que Community Manager. Jusqu'à présent, ça a été une expérience incroyable, j'ai vraiment apprécié de vous connaître tous. Je pensais que ce serait le moment idéal pour vous donner un bref résumé de notre situation actuelle et de mes plans pour l'avenir. S'il vous plaît laissez-moi savoir ce que vous pensez et si vous avez des suggestions dans les commentaires!

Instantané de la communauté des jetons

Depuis mon arrivée, j'ai travaillé dur pour améliorer nos communications entre vous et l'entreprise, ce qui a eu un impact positif à mes yeux. Il y a encore de la place pour être encore meilleur sur ce front mais je crois vraiment que nous allons dans la bonne direction!

Le cœur de la communauté Token est dans le serveur Discord, la plupart du temps il y a une conversation fluide. Nous avons une équipe de modérateurs qui sont partout dans le monde et cela facilite la conversation en sachant qu'il y a toujours quelqu'un pour vous aider. Nous sommes toujours heureux de voir de nouveaux membres passer par le serveur Discord. Rejoignez-nous ici!

Mes plans

Je veux faire plus de travail pour définir comment nous, en tant que communauté Token, nous comportons les uns envers les autres, et ce que vous (la communauté) pouvez attendre de nous en tant qu'entreprise. Ma première étape consiste à créer un «manifeste communautaire» qui décrira les valeurs de la communauté et ce que nous attendons d'eux / les uns des autres. Je reverrai également la feuille de route publique de Trello afin que la communauté ait un peu plus d'informations à répondre. Je gère un journal des modifications pour l'application que je publierai sur le forum communautaire. Je travaille également sur la création d'une archive de matériaux non sensibles au temps qui peuvent être utilisés sur toutes les plateformes.

Discord est une plateforme incroyable à avoir - tellement bon que nous allons le rendre officiel! J'ai fait quelques mises à jour sur le serveur récemment et continuerai au fur et à mesure des choses.

Jusqu'à présent, nous avons ajouté un canal pour que les gens partagent des photos et des histoires de leurs animaux de compagnie, j'ai rationalisé les autres canaux pour éviter l'encombrement inutile des canaux et ajouté des descriptions révisées à tous les canaux, j'ai fait quelques ajustements de rôle et commencerai à mettre en œuvre un nouveau rôle dans les semaines à venir.

J'aimerais que Reddit ait une conversation plus organique, je continuerai à publier des articles, des questions-réponses du personnel et des newsletters sur Reddit, mais je pense que cela fonctionne mieux quand c'est un forum communautaire que le TokenTeam peut commenter, répondre aux questions et aider la conversation grandir, sans interférer ou contrôler les postes.

Le forum communautaire sera intégré à TokenApp lorsque nous serons en ligne, je dois donc travailler sur la migration des utilisateurs vers celui-ci. Le forum contient de nombreuses informations fournies par TokenTeam, mais sera également utilisé pour un blog, un forum général et tous les changelogs de TokenApp seront publiés ici.

Je considère que mon rôle est également important pour le marketing et les produits. Je continuerai à bousculer les équipes de produit et d'ingénieur avec des questions, à fournir des progrès écrits (changelogs) et à les faire interagir de temps en temps avec la communauté.

Mon objectif ultime est d'avoir une communauté définie au cœur de Token. Nous avons des utilisateurs de Discord, des utilisateurs de Reddit et des abonnés à la liste de diffusion, abattons ces murs et réunissons-nous en une communauté de jetons ultime! J'ai hâte d'entendre ce que vous en pensez!

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