Guide du concepteur pour travailler dans la technologie

Cette pièce a été initialement publiée sur le blog du Designer Fund. Designer Fund investit dans des startups cofondées par des designers et construit et éduque des équipes de conception via Bridge.

Qu'est-ce qu'il y a à l'intérieur:

· Un changement dans notre façon de travailler · Grandes entreprises · Startups à mi-parcours · Startups à un stade précoce · Clôture

Un changement dans notre façon de travailler

Beaucoup d'entre nous qui ont suivi une formation de graphiste ou de concepteur industriel n'auraient jamais pu imaginer une carrière dans la technologie - et puis soudainement, étant donné la rare combinaison de calendrier, d'opportunité et de marché, nous nous retrouvons plongés dans une industrie que nous ne sommes pas seulement novice. mais change aussi rapidement la façon dont tout le monde travaille.

Notre formation est toujours adaptée à des parcours plus traditionnels dans les arts et le design, au lieu de nous préparer à des industries qui évoluent et émergent rapidement. Et comme les startups et la technologie continuent de «manger» de plus en plus du monde, nos talents sont devenus de plus en plus demandés par ces entreprises - pour rendre les produits technologiques plus innovants, utiles, empathiques et beaux. Bien qu'il puisse être difficile de voir au niveau individuel, ce changement est un changement de société aussi important que la révolution industrielle. Et cette croissance a créé un environnement où, tout comme être un ingénieur logiciel qualifié, être un concepteur qualifié peut se traduire par des centaines de cheminements de carrière différents, chacun avec ses propres risques, récompenses et opportunités. C'est un bon problème pour une industrie (et un individu), mais cela peut être intimidant alors que nous sommes emmenés vers des endroits nouveaux et étrangers dans nos carrières.

Tout comme la plupart des designers avec lesquels j'ai rencontré et travaillé, j'ai vécu ces sentiments de première main. Tout au long de ma carrière, la nature de mon travail et les types d'entreprises dans lesquelles je le fais ont changé de façon spectaculaire. J'ai travaillé dans de grandes entreprises technologiques (Google, Apple) pour la conception de produits, des agences de design (IDEO) pour la conception graphique, des équipes de conception internes (adidas) pour la marque et les vêtements, et en freelance (toutes ces activités). Plus récemment, j'ai commencé une entreprise (Oyster), conçu les produits et la marque, et construit notre équipe et nos services à l'échelle, puis l'acquisition (à Google). Maintenant, en plus de mon rôle chez Google, j'investis dans des startups en phase de démarrage et j'aide les fondateurs avec le produit et la conception. Chaque expérience a utilisé mes compétences fondamentales en conception, mais m'a également poussé de nombreuses façons que je n'aurais jamais anticipées lors de mes études de conception graphique à RISD.

Quelques notes sur ce guide

Ce guide tente de partager des informations spécifiques sur les domaines au-delà des pratiques de conception qui ont tendance à être les plus inconfortables et étrangers aux concepteurs. Tout au long, j'examinerai en profondeur l'embauche, le travail, l'apprentissage, les risques et la rémunération des entreprises à chaque étape, des nouvelles entreprises aux conglomérats mondiaux, et le mouvement entre les rôles à chacun.

Il s'agit d'une collection de ressources et d'histoires tirées de mes propres expériences et de celles recueillies auprès d'autres concepteurs et dirigeants, pour aider les gens à tout moment à naviguer dans une carrière qui les mènera entre de nombreux rôles, entreprises et marchés. Il est important d'essayer d'évaluer les opportunités dans ces différentes entreprises en termes de ce qui est le mieux pour vous, ce que vous voulez apprendre et, finalement, ce que vous voulez construire et créer.

Comprendre les opportunités technologiques

Aujourd'hui, nous sommes dans une période de maturation de la technologie, terme très large, faisant référence à un ensemble d'entreprises assez spécifique; principalement ceux qui existent dans ce que nous considérons aujourd'hui comme l '«Internet grand public» comme Pinterest, Airbnb, Slack et Spotify. Ces entreprises ont mis à profit la conception pour différencier leurs produits et leurs marques afin de créer des avantages significatifs par rapport aux concurrents et aux opérateurs historiques.

Au fur et à mesure que cette industrie évolue, les concepteurs passent d'une large activité dans le secteur de la technologie au sens large à une spécialisation dans des métiers spécifiques et se segmentent davantage en fonction de la taille de l'entreprise. Cette spécialisation se produit souvent le long de deux voies interconnectées - le marché et l'étape. La spécialisation sur le marché devient un expert travaillant dans quelque chose de spécifique comme le commerce électronique, les réseaux sociaux, les véhicules autonomes ou les finances personnelles. Et, au sein de chaque marché, il existe une diversité d'entreprises et d'opportunités à différents stades. Les concepteurs se taillent une place de choix en ce qui concerne l'étape de l'entreprise qui convient le mieux à leur vie et à leurs ambitions, en choisissant peut-être de travailler principalement en petites équipes avec des startups, selon leurs propres horaires en freelance ou avec le soutien de plus grandes entreprises.

Et, à cause de tout cela, vous devez vous équiper pour penser aux opportunités qui vous attendent pas nécessairement comme des options parallèles mais des chemins et des rôles complètement différents.

Grandes entreprises

J'ai travaillé dans ce qui peut être qualifié de «grande entreprise technologique» à trois moments différents de ma carrière - illustrant à la fois la fluidité du marché du travail technologique et l'imprévisibilité de l'orientation de votre carrière. L'attraction d'une grande entreprise est que vous aurez plus d'occasions de développer des compétences en conception, de travailler sur la conception tête en bas et de vous concentrer sur votre domaine plus que vous ne l'avez jamais fait auparavant. Au cours de l'été de mon année junior à RISD, j'étais stagiaire au sein du groupe d'interface humaine d'Apple où j'ai travaillé avec une petite équipe de conception sur les interfaces pour iPhone et MacOS - ma première expérience de travail dans quelque chose comme la technologie. Après avoir travaillé chez IDEO après l'obtention de mon diplôme, j'ai pris un emploi chez Google en travaillant sur Maps en tant que concepteur principal - une nouvelle expérience de connexion et de partenariat avec de grandes organisations d'ingénierie. Et enfin, je me retrouve maintenant chez Google, après avoir vendu mon entreprise Oyster à Google Play en 2015 - une expérience unique combinant l'environnement d'une grande entreprise avec la tâche de créer et de diriger une nouvelle équipe et des projets dans plusieurs bureaux.

Grandes entreprises - Instantané
Google, Microsoft, Facebook, Netflix, Microsoft, Amazon, Uber, Airbnb, Twitter, Spotify.
Entreprises publiques ou valorisation 10B +; entreprises privées susceptibles de devenir publiques.
Plus de 2000 employés et souvent des centaines ou des milliers de designers.
Large portefeuille de produits et plusieurs équipes de produits fonctionnant de manière quelque peu indépendante au sein d'une hiérarchie organisationnelle plus large.
Afin de courtiser les meilleurs talents et d'opérer sur un large éventail de marchés, ces sociétés ont tendance à avoir de nombreux bureaux répartis dans le monde.

Embaucher dans les grandes entreprises

  • Les grandes entreprises recrutent (presque) toujours. Les géants de l'industrie remplissent constamment des postes vacants, recrutent de nouveaux projets et ont tendance à accumuler des talents en design. Ils sont de plus en plus agressifs lorsqu'ils embauchent des designers dès la sortie de l'école et des industries adjacentes (publicité, design graphique). Pour cette raison, ne vous découragez pas si vous n'avez pas d'expérience directe, ces entreprises ont besoin d'embaucher et de concevoir des talents reste une ressource très rare en technologie.
  • Compte tenu de leur ampleur, le processus d'embauche peut sembler éloigné de l'emploi pour lequel vous interrogez. La personne avec laquelle vous travaillez le plus étroitement pendant le processus d'embauche est souvent a) n'est pas un concepteur et b) ne travaillera jamais directement avec vous si vous vous joignez à l'équipe. Cela peut sembler un peu étranger, mais tend à être la façon dont les grandes entreprises fonctionnent pour l'efficacité organisationnelle. Les intervieweurs sont des employés formés qui savent ce que l'entreprise recherche dans les nouvelles embauches. Cela s'applique à n'importe quel rôle, mais si vous avez un ami ou une connexion qui y travaille (ou n'importe quel contact vraiment), contactez toujours en premier. Aujourd'hui, les entreprises offrent souvent aux employés une prime de recommandation et il est presque toujours préférable de se présenter par le biais d'une référence chaleureuse que de simplement postuler directement.
  • Jugez l'opportunité de l'équipe et du projet. Lorsque vous passez par le processus d'embauche dans n'importe quelle grande entreprise, vous devez juger l'opportunité par l'équipe et le produit, pas seulement la réputation de l'entreprise pour la conception et le produit. Une entreprise comme Google ou Microsoft est si grande que l'équipe A et l'équipe B pourraient être dirigées et dirigées de manières complètement différentes. Poussez pour connaître les personnes avec lesquelles vous travaillerez chaque jour avant de signer sur la ligne pointillée. Pendant le processus d'embauche avec Google Maps, j'ai visité et passé la journée avec trois équipes distinctes (Maps, Chrome, Android) pour connaître les gestionnaires, l'environnement de travail et l'équipe. L'équipe Maps a fait appel à mes antécédents, à mes intérêts et à ma sensibilité - et est devenue mes nouveaux enseignants, mentors et amis.

Le travail dans les grandes entreprises

  • Les couches organisationnelles offrent un abri pour la concentration, mais vous isolent également des engrenages qui font tourner les affaires. L'équipe de conception à laquelle vous vous joindrez fait partie d'une plus grande équipe qui comprend généralement la gestion des produits et l'ingénierie. Cette équipe fait partie d'une sous-organisation interfonctionnelle toujours plus grande qui regroupe des fonctions telles que le marketing, le service client et la stratégie commerciale. Bref, il y a des couches. Les couches sont à la fois une bénédiction et une malédiction. Ils vous donnent la possibilité de vous spécialiser, d'apprendre sur le tas, de vous concentrer sur l'essai de nouvelles technologies et de nouveaux outils et d'offrir des mentors liés aux rôles à portée de main. Mais ils peuvent également vous isoler des objectifs commerciaux plus vastes, des défis de la croissance et de la complexité des technologies et des processus qui sont en dehors de votre domaine d'intervention. Si vous voulez comprendre les objectifs commerciaux plus larges et comment votre travail peut les affecter, vous devrez peut-être rechercher ces personnes et ces paramètres vous-même.
  • La qualité de votre équipe est un facteur déterminant de votre réussite. Vous constaterez que votre équipe de conception est votre tribu et que leur éthique, leur mission et leur éthique de travail affecteront et façonneront la vôtre. Si vous êtes un employé débutant, votre succès au sein de cette équipe dépendra en grande partie de l'efficacité de ceux qui vous entourent et au-dessus. Sur Google Maps, la direction a inspiré et rassemblé l'équipe autour d'un amour partagé de l'histoire des cartes - une passion qui s'est étendue au travail et à la façon dont toute l'équipe a abordé la conception cartographique. S'ils ont une excellente relation avec la direction, vous aussi. S'ils sont impliqués dans la politique des entreprises, cela peut aussi être votre expérience. C'est une bonne leçon pour vous entourer de collègues et de mentors positifs et percutants. Si vous rencontrez des problèmes avec la qualité ou les personnalités de votre équipe, la bonne nouvelle est que si vous n'aimez pas ce que vous voyez, vous pouvez travailler pour transférer en interne vers quelque chose de nouveau.
  • L'avancement personnel peut ressembler à une piste prédéterminée. L'avancement professionnel, les augmentations de salaire et les avantages sociaux sont soigneusement planifiés et organisés dans toute l'entreprise. Au fur et à mesure que vous avancez, l'échelle évolue généralement - soit pour devenir un contributeur individuel expert, soit pour passer à la gestion des personnes. Naviguer dans cette partie de la culture d'entreprise peut être particulièrement difficile pour les concepteurs qui n'ont jamais été formés pour considérer leur métier comme une échelle de carrière prédéterminée. Travaillez dur et progressez dans de nouveaux rôles qui ont des projets et des responsabilités satisfaisants.
  • Les rôles de leadership se concentrent davantage sur la gestion créative que sur la direction créative. L'un des enseignements les plus concrets que j'ai tirés de mon travail dans des postes de direction dans de grandes entreprises est que plus le poste est ancien, plus il est probable que vos responsabilités soient orientées vers la gestion et la dotation en personnel et loin de la direction ou de la vision créative. Cela semble être en contraste frappant avec les agences ou autres petites entreprises où le personnel de conception principal agit également en tant que leaders créatifs ou visionnaires. Bien que cela dépende vraiment de la taille et de l'organisation de l'équipe, ce biais en faveur de la croissance, de l'embauche et de la planification stratégique de l'équipe semble être la norme pour les rôles de direction dans les grandes entreprises.
  • Les travaux d'expédition prennent beaucoup de temps (et de personnes). J'ai souvent comparé l'impact qu'un designer individuel peut avoir rapidement dans une grande entreprise à tourner le cap d'un pétrolier de quelques degrés. Cela pourrait être un grand changement, mais ses effets ne se feront pas nécessairement sentir avant un certain temps. Cela est particulièrement vrai si vous travaillez sur un produit de base pour l'entreprise. L'ensemble du processus de développement de produits sera étendu pour atteindre les objectifs de toutes les équipes impliquées: ingénierie des infrastructures pour assurer l'évolutivité des projets, points de contrôle juridiques et marketing appropriés, recherche approfondie des utilisateurs. Ne soyez pas choqué si vous vous retrouvez bientôt dans des réunions régulières avec 15 à 20 personnes de toute l'entreprise, dont certaines que vous ne connaissez même pas par leur nom. Les grandes organisations sont politiques; manoeuvrer ces groupes de personnes pour obtenir ce dont vous avez besoin (ou ce que vous voulez) requiert un ensemble de compétences dont vous n'auriez jamais pensé avoir besoin.

Compétences et apprentissage dans les grandes entreprises

  • Votre compétence en conception va certainement s'approfondir. L'attraction d'une grande entreprise est que vous aurez plus d'occasions de développer des compétences en conception, de travailler sur la conception tête en bas et de vous concentrer sur votre domaine plus que vous ne l'avez jamais fait auparavant. Les ressources dont dispose l'entreprise devraient vous permettre de repousser les limites des concepts de conception et des méthodes de développement. Utilisez l'opportunité offerte par cela pour transformer des projets de routine en opportunités pour mettre à l'épreuve vos compétences, votre boîte à outils de conception et vos capacités de base.
  • Votre responsabilité se termine en grande partie avec votre domaine. Tant que vous n'atteindrez pas les échelons supérieurs de votre équipe, il est peu probable que vous soyez responsable (ou très exposé) au marketing, à l'embauche, à la stratégie produit ou à la gestion, sauf si vous le recherchez spécifiquement et en faites une priorité. Même dans ce cas, les grandes entreprises, en particulier celles dont les modèles économiques sont en croissance et rentables, ont souvent une relation plus cloisonnée avec ce type de responsabilité partagée qu'une startup.
  • Les possibilités d'apprentissage abondent. Vous aurez un accès apparemment infini aux programmes de croissance interne, à l'éducation et aux ateliers qui peuvent couvrir des choses bien au-delà de votre rôle - vous voulez apprendre à écrire du python? Apprenez de l'un de ses auteurs originaux. Vous voulez de l'aide pour planifier vos finances personnelles? Un vice-président des finances de l'entreprise animera un atelier régulier. Les grandes entreprises sont des mondes en soi et il y a une tonne d'occasions de rechercher des mentors intelligents qui sont heureux de partager leur expérience. Cela peut sembler particulièrement intimidant venant directement d'un petit environnement académique, mais l'embrasser et essayer de vous immerger dans la culture de l'apprentissage.

Rémunération dans les grandes entreprises

  • Vous aurez de grands avantages. Des choses comme le déjeuner, votre salle de gym ou votre connexion Internet à domicile sont souvent incluses dans votre rémunération dans une grande entreprise. Les grandes entreprises ont également des programmes d'épargne-retraite fantastiques (correspondant à vos cotisations, etc.) dont vous devriez profiter. Tenez compte de tout cela lors de l'évaluation de la compensation - cela pourrait équivaloir à quelque chose d'équivalent à une augmentation de 10% de votre package global.
  • Il y a un plafond sur vos résultats financiers, mais il est largement garanti.Vous aurez probablement un salaire plus élevé que tout ce que vous avez jamais vu ou prévu (surtout si vous êtes un nouveau diplômé ou que vous quittez une autre industrie). Mais souvenez-vous que votre revenu net est relativement immobilisé et que vous obtiendrez des augmentations en grimpant les échelons. Bien qu'il puisse y avoir plus de projets spéculatifs que vous pouvez rejoindre qui offrent un peu plus de variabilité dans vos revenus, il y a de fortes chances que vous soyez très en sécurité et que vous mettiez de l'argent de côté. Si la société est pré-introduction en bourse, vous pouvez vous attendre à un bon rendement chaque fois que ces actions sont libérées - mais les risques financiers et les rendements sont d'un ordre de grandeur supérieurs à ceux d'une société publique de technologie de premier ordre.
  • Découvrez le plan de rémunération à base d'actions de votre entreprise. Il est courant qu'une grande partie de votre rémunération annuelle soit sous forme d'actions sous forme d'actions qui s'acquièrent sur une période de plusieurs mois ou années. Bien que la plupart des plans pour les sociétés ouvertes soient de structure similaire, prenez le temps de vous renseigner sur les spécificités de votre plan, quand vous êtes payé, les règles fiscales et comment planifier vos finances. Et rappelez-vous, les sociétés pré-IPO jouent avec un ensemble complètement différent de règles et de structures. C'est autant une responsabilité que de développer de bonnes compétences en communication ou d'être un bon leader - ce n'est pas parce que c'est de l'argent que vous devez le traiter comme tabou.

Observations parasites dans les grandes entreprises

  • Tout le monde ne considère pas le travail comme son «appel». Contrairement à une startup, il y a beaucoup dans votre équipe qui verront probablement l'entreprise comme un travail, pas une mission ou un appel. Cela peut être pour un certain nombre de raisons - une vie professionnelle plus équilibrée, un mode de vie plus détendu, un stade de carrière différent, des ambitions variables, etc. Bien qu'il puisse être difficile de se familiariser avec cela, embrassez-le - vous obtiendrez une perspective précieuse au-delà de votre propre travail et stade de vie.
  • En interne, l'entreprise se sentira comme son propre univers. Les grandes entreprises construisent des choses plus incroyables que jamais auparavant - des projets de style science-fiction dont la rumeur ne fait que parler à l'extérieur. Une fois à l'intérieur, vous serez frappé par un raz de marée de nouvelles informations qui ne seront partagées qu'en interne; des ressources pour tous les sujets imaginables, de nouveaux projets skunkworks, des versions de développement interne (dogfood) de vos applications préférées et des réalisations technologiques révolutionnaires.
  • Profitez de votre temps libre pour créer votre réseau. Dans une grande entreprise, il y a souvent des milliers de leaders dans leur domaine tout autour de vous - bien au-delà du design. C'est une opportunité incroyable lorsqu'il est utilisé correctement. Essayez d'utiliser votre déjeuner et votre temps libre pour rencontrer de nouvelles personnes à la fois socialement et professionnellement - même si elles ne font pas partie de votre équipe ou de votre produit. Le réseau en interne est énorme (voir puce précédente), alors recherchez des personnes ayant des valeurs et des intérêts communs - cela rendra le travail plus personnel amusant et rentable à long terme tout en poursuivant votre carrière, que ce soit dans l'entreprise ou ailleurs.

Startups à mi-parcours

Les startups à mi-parcours sont «hors course» et sont souvent des entreprises à forte croissance qui sont sur leur marché depuis quelques années, ayant établi une sorte de leadership en matière de clientèle, de technologie ou de capitaux levés. C'est une opportunité de rejoindre une entreprise qui présente un risque significativement plus faible tout en ayant la chance de faire partie d'une équipe naissante et de contribuer à façonner l'orientation et l'avenir de l'entreprise. Ce que vous pourriez perdre contre les grandes entreprises, ce sont certaines des structures et des avantages, et un équilibre travail-vie plus favorable. Par rapport aux startups en démarrage, vous pouvez avoir l'impression d'hériter d'un produit ou d'un langage de conception plus mature que d'avoir la possibilité de le créer comme le vôtre. Les entreprises intermédiaires peuvent être très au cas par cas dans la maturité et l'organisation de leurs processus de conception et de produits. J'ai vu tous les aspects de cela dans les entreprises que j'ai conseillées et bien que cela puisse être un peu frustrant si vous envisagez de rejoindre une entreprise, il suit souvent à quel point la conception centrale est à leur produit principal ou à quel point le responsable d'un design de rôle tient le leadership de l'entreprise.

Instantané au milieu de la scène
Stripe, Shyp, Omada Health, Casper, ClassPass, WeWork, Medium.
<1000 employés.
Il y a probablement encore un bureau principal, peut-être un bureau satellite à New York, un service client à Nashville ou un bureau d'ingénierie à San Francisco.
Après la série B ou C dans le financement, mais l'introduction en bourse pourrait ne pas être encore à l'horizon.

Embauche dans des startups en milieu de stage

  • Ne soyez pas surpris si le processus d'embauche semble un peu désorganisé ou (à l'autre bout du spectre) trop formel. La taille de l'équipe de recrutement et le processus d'embauche dans les entreprises intermédiaires peuvent varier considérablement. Certains ont déjà investi dans la construction de systèmes opérationnels d'une plus grande entreprise. Certains doivent encore consacrer des ressources de recrutement appropriées à leur stade de croissance et opèrent toujours «au pied du pantalon», une start-up en démarrage. Si quelque chose concernant le rôle ou le processus d'entrevue semble ambigu, mentionnez-le au recruteur ou au responsable du recrutement. Tenez compte de cela lorsque vous prenez une décision; J'ai constaté que le processus d'embauche et la façon dont une équipe introduit de nouveaux employés sont étroitement liés à la culture actuelle de l'entreprise.
  • L'embauche est souvent plus opportuniste.Le rythme et le volume d'embauche peuvent être un peu situationnels en fonction de nouvelles collectes de fonds ou de la croissance dans un domaine de produit spécifique, mais il y a des chances qu'ils soient opportunistes - si quelqu'un de bien postule ou contacte, il sera plus biaisé vers embaucher ou adapter leurs besoins à un candidat spécifique. Si vous ne voyez rien sur leur page Carrières, parcourez LinkedIn ou Google et trouvez des designers qui y travaillent actuellement et envoyez-les directement par e-mail avec une courte note complémentaire exprimant votre intérêt et vos antécédents. Cela ira un long chemin et peut avoir une plus grande probabilité de succès que d'envoyer directement un courriel aux fondateurs.
  • Vous serez probablement évalué par des employés à tous les niveaux de l'entreprise. Vous rencontrerez quelques hauts dirigeants de l'entreprise au cours du processus d'embauche. Cela pourrait inclure des fondateurs ou des dirigeants dans votre domaine d'intervention. Rappelez-vous, compte tenu de leur travail, ils sont probablement intéressés à vous connaître au-delà de vos compétences en conception (ils laisseront les concepteurs évaluer cela) - alors soyez prêt à leur parler de la mission de l'entreprise, des objectifs commerciaux et de leur vision de ce qui est venir. Ils vous laisseront impressionnés par votre point de vue et vous en apprendrez plus sur le fonctionnement interne de l'entreprise et son fonctionnement. Selon la profondeur du processus, vous verrez beaucoup de personnes avec lesquelles vous travaillerez pendant le processus d'entrevue.

Le travail dans les startups à mi-parcours

  • Vous ne serez pas le premier designer et aurez d'autres designers ou une équipe avec qui travailler. Bien que ces startups ne soient pas des organisations géantes et que tout le monde puisse toujours être assis au même étage, vous serez membre d'une petite équipe de conception qui pourra toujours être chargée du design dans toute l'entreprise (produit, marque, marketing, etc.). Cela rendra votre petit groupe plus visible au sein de l'organisation, car vous et vos coéquipiers êtes les personnes de référence pour toute une gamme de problèmes et de tâches. Si vous souhaitez élargir vos compétences en conception tout en ayant les mentors de soutien, c'est une opportunité idéale.
  • Votre travail affectera l'entreprise dès le départ. À ce stade, l'équipe de conception est probablement un pourcentage assez faible de l'entreprise - et selon le produit et la concentration, vous devrez probablement pointer au-dessus de votre catégorie de poids. Selon la taille de l'équipe, vous pouvez être exposé à un large éventail de travaux de conception: marketing, image de marque, produit, interaction, prototypage. Vos compétences seront très recherchées et vous pourriez vous retrouver à travailler avec des membres de l'équipe senior de l'entreprise.
  • Il existe des opportunités pour vous pousser dans de nouveaux domaines. Si vous avez des passions entrepreneuriales, vous pourrez peut-être élargir vos expériences - de la création d'une culture du design à la création de la place du design au sein de l'entreprise - des processus de création et de développement de produits à la recherche d'utilisateurs, au recrutement et à la gestion de projet. De nombreuses équipes de conception en croissance avec lesquelles j'ai travaillé ont été reconnues par les projets passionnés de leurs concepteurs, qu'il s'agisse de faire avancer et d'héberger des rencontres sur des outils de conception comme Framer ou de mettre en œuvre des efforts de marketing créatif (comme à Oyster lorsque nous avons loué et conçu un café gratuit). camion pour Book Expo America).
  • Votre travail sera expédié tôt et souvent. Vous aurez une main dans le développement des styles internes, des processus et de la planification des produits. Vous aurez toujours un réseau de soutien d'autres concepteurs et membres de l'équipe senior, mais vous devrez peut-être commencer à marcher sur l'eau vous-même plus rapidement. La possibilité de livrer plus tôt vous donne un aperçu rapide de la façon dont un produit prend vie dans votre entreprise, mais encore plus critique est la façon dont l'équipe réagit après le lancement - les commentaires des clients, les rapports de bogues et la planification des versions futures.
  • La croissance de l'entreprise crée de nouvelles opportunités pour les particuliers. Au fur et à mesure que vos intérêts se développent, vous pouvez trouver des ouvertures et de la fluidité à votre rôle de designer pour vous spécialiser ou passer au niveau supérieur au fur et à mesure que l'entreprise se développe. La plupart des entreprises ont un penchant pour la promotion interne et préfèrent développer et cultiver les talents internes. L'opportunité de se développer à travers l'organisation, même si cela signifie déplacer des équipes, est là, mais vous devez aller la saisir.
  • La responsabilité du leadership peut varier énormément. Les entreprises de niveau intermédiaire verront souvent leur organisation de conception entière consolidée en une seule équipe créative, comme ce fut mon expérience chez Oyster. Pour les dirigeants, cela signifie que vous dirigez peut-être une organisation responsable du marketing, de la conception visuelle, de la marque, de la conception des produits et peut-être plus encore. Cela peut entraîner une variabilité avec qui vous relevez (même d'un projet à l'autre) et, au fur et à mesure que l'entreprise grandit, peut entraîner des complications lorsque l'équipe doit être divisée et spécialisée. À la hausse, ce type de rôle et d'organisation d'équipe vous permet en tant que leader créatif de présenter une perspective et une voix unifiées à presque tous les aspects de l'offre de votre entreprise. Dans mon propre travail, cela a été une aide essentielle pour construire rapidement une marque et un produit émergents tout en maintenant la cohérence et la qualité de l'expérience.

Compétences et apprentissage dans les startups à mi-parcours

  • Vous deviendrez un expert du marché et de la concentration de l'entreprise. Bien que cela devrait être vrai pour toute entreprise dans laquelle vous travaillez, les startups à mi-parcours (et les plus petites) subissent beaucoup de difficultés de croissance et de poussées qui donnent à leurs employés un cours intensif quel que soit leur marché (immobilier, médias, finances, systèmes alimentaires) et cela signifie que vous devez être excité d'apprendre ces choses! Après 4 ans chez Oyster, j'en sais maintenant plus sur l'industrie des médias, les droits numériques, l'économie des abonnements et les livres que je n'aurais jamais cru le vouloir. Cela ne doit en aucun cas être la passion de votre vie mais lors de l'évaluation des opportunités, je me suis souvent demandé: «Si je pouvais travailler dans n'importe quelle entreprise (grande ou petite) sur ce marché, serait-ce celle-là?» Cette question, bien que simple, vous oblige à évaluer selon un ensemble diversifié de points: opportunité, orientation produit, marque, réputation, etc.
  • Les avantages du développement peuvent toujours être extrascolaires. Alors que les startups à mi-parcours peuvent commencer à ressentir la pression d'offrir de nombreux avantages de développement offerts par les grandes entreprises, c'est un peu plus ponctuel ou situationnel. Vous pouvez vous attendre à des discussions d'équipe de visiteurs intéressants et peut-être une allocation annuelle pour des cours ou des conférences externes. Si vous êtes intéressé à apprendre une nouvelle compétence liée à l'emploi mais que votre entreprise n'offre aucune formation à ce sujet - demandez et peut-être pouvez-vous suivre un cours ou un programme hors site.

Rémunération des startups à mi-parcours

  • Le plancher de votre rémunération doit être aligné sur le marché. Bien qu'il soit encore probable que votre rémunération globale en espèces soit inférieure à celle d'une grande entreprise et qu'elle indexera un peu les options sur actions (voir point suivant), la position de l'entreprise devrait en faire une opportunité assez sûre et compétitive. En bref, ces entreprises devraient avoir l'argent pour vous payer sur le marché, alors repoussez-les si elles ne le sont pas.
  • Vos options valent très probablement quelque chose. Bien qu'elle ne soit pas garantie, la société a probablement atteint un point où elle a construit quelque chose de valeur relative qui pourrait être attrayante pour les acquéreurs ou pour d'autres cycles de collecte de fonds. L'équité de démarrage est une discipline à part entière et vous devez absolument apprendre les questions à poser pour comprendre comment votre paquet de stock se superpose et quelle est sa valeur «potentielle».

Observations parasites de startups à mi-parcours

  • La première équipe est probablement toujours là. Vous ferez partie de la première cohorte de l'entreprise et serez exposé aux hauts dirigeants de l'équipe qui sera votre réseau pour les années à venir. Le réseau que vous avez au sein de l'entreprise continuera à vous être utile au fur et à mesure que l'entreprise se développe, alors faites-en bon usage - prenez le temps de vous rencontrer et de faire connaissance avec des membres de l'équipe plus expérimentés et de vous connecter au-delà de la tâche à accomplir.
  • La réputation de l'entreprise deviendra la vôtre. Bien que cela ne soit pas nécessairement toujours justifié, si vous rejoignez une startup de taille moyenne avant qu'elle n'éclate (et les introductions en bourse ou les résultats d'une grande acquisition), cela fonctionnera beaucoup en votre faveur. Les premiers employés de startups prospères peuvent souvent «surfer sur la vague» vers de nouvelles opportunités ou des postes plus élevés tout en restant dans la lueur de ce qui vient de la startup. C'est certainement un peu circonstanciel et hors de votre contrôle, mais ce n'est pas une mauvaise chose à exploiter.

Startups à un stade précoce

À ce stade, tout tourne autour du marché, de l'équipe et de sa concentration. Si l'un d'entre eux ne vous convient pas, ce n'est pas le bon endroit - c'est aussi simple que cela. Alors qu'Hollywood a commencé à filer sur ce à quoi ressemblent les startups, (surprise) c'est largement faux. Ils peuvent être des endroits stressants et solitaires où vous êtes obligé de vous pousser au-delà de votre zone de confort. La vie de démarrage n'est pas pour tout le monde et pour beaucoup, cela peut être trop. Avec cette mise en garde, les startups en démarrage sont un endroit spécial et offrent des environnements de travail très uniques où les fruits du travail collectif de l'équipe passent rapidement des idées aux produits en (espérons-le) des clients et des utilisateurs satisfaits. Certains de mes jours les plus heureux chez Oyster étaient quand nous étions quelques-uns dans un petit bureau à travailler sur une vision ciblée pour notre produit - et ensuite à voir les gens l'utiliser!

Instantané à un stade précoce
Remix, Wake, And Co, Abstract, Delighted.
<30 personnes.
Bureau unique, et selon le produit et le marché, l'équipe reste probablement largement axée sur l'ingénierie.

Embauche dans les startups en démarrage

  • Soyez prêt à être évalué et interviewé par des non-concepteurs dans le processus d'embauche. Cela est probablement vrai dans d'autres sociétés de cette liste, mais à un démarrage précoce, vous pouvez être le premier concepteur à rejoindre. Vous pouvez parler à des personnes peu ou pas exposées au design dans leur travail. Préparez-vous en pratiquant votre communication des processus de conception, des principes et de la façon dont vous allez créer de grands produits pour les non-concepteurs. Tout le monde trouve sa propre façon de le faire, mais je trouve que la construction de plateaux de présentation de votre travail (même si vous ne les utilisez pas) vous force à penser le processus comme un récit linéaire.
  • Évaluez l'opportunité en fonction de l'équipe, de la mission et du marché. À ce stade, vous pouvez évaluer l'entreprise avant même qu'elle ne lance un produit. Lorsque vous décidez si le démarrage à un stade précoce vous convient, n'oubliez pas trois éléments essentiels: l'équipe, la mission et le marché. Les fondateurs et la première équipe ont-ils le leadership et la vision pour ouvrir la voie du succès? L'entreprise surfe-t-elle sur une vague du marché qu'elle peut utiliser à son avantage? Pourquoi poursuivent-ils leur mission, est-ce une croyance passionnée ou autre chose? Il y a une pléthore de questions ici, mais former une conviction derrière ces trois éléments vous aidera à clarifier votre décision d'adhérer.
  • Un mot sur les projets d'embauche de conception par rapport au travail de spécification. Comme les autres entreprises de cette liste, elles peuvent vous demander de réaliser un projet ou un exercice de conception. Cependant, cela pourrait ne pas être aussi organisé ou bien organisé que ce que les grandes entreprises vous demandent. C'est naturel et vous devez comprendre qu'une petite entreprise voudra avoir une idée de votre travail et de vos processus, car chaque nouvelle personne représente un pourcentage important de l'équipe. Ces projets devraient être des exercices rémunérés dans presque toutes les circonstances. Il s'agit plus du geste que du montant, mais si l'entreprise valorise le design, elle devrait valoriser votre temps et votre travail. Demandez des détails sur la façon dont ils sont arrivés à utiliser ce projet et s'ils peuvent vous donner des ressources pour vous aider à formuler votre approche. Toute bonne équipe répondra raisonnablement et c'est un bon test pour savoir comment elle gère l'itération et le processus produit.

Le travail dans les startups en démarrage

  • Vous définirez la culture produit et design. En tant que locataire de conception précoce (ou peut-être le premier), votre travail définira à la fois le produit de l'entreprise et la place du design au sein de l'entreprise. Ce n'est pas une petite responsabilité, vous aurez un grand mot à dire dans le développement de processus d'examen de conception, de systèmes et de tout ce qui est visuel ou créatif.
  • Vous devez être votre propre défenseur. En tant que membre d'une équipe solo, vous pouvez collaborer avec des collègues ayant beaucoup plus d'expérience et d'expertise dans leur domaine que vous. Bien que cela soit vrai partout, à un démarrage précoce, vous n'aurez pas l'équipe ou le mentor pour défendre votre travail et votre opinion. De plus, vous deviendrez la voix du design dans toute l'entreprise - apportant votre expertise et faisant pression pour le design dans toute l'organisation.
  • Être un joueur de services publics enthousiaste est indispensable. Votre travail, qui comprendra toujours en grande partie un rôle central de la conception des produits, sera également poussé à se développer dans toutes les directions dont l'entreprise a besoin de manière créative. Soyez flexible pour répondre aux besoins de l'entreprise. Si la startup se tourne brusquement vers le marketing direct et un objectif de croissance, soyez prêt à consacrer plus d'énergie à la création et au test de bannières, à la rédaction de textes publicitaires et à l'optimisation de votre entonnoir d'acquisition. C'est la réalité d'une start-up précoce et d'un environnement où les joueurs d'utilité publique prospèrent.
  • Faire grandir l'équipe. Bien que vous puissiez venir en tant que premier locataire de design, il y aura (espérons-le!) Un moment où l'équipe s'agrandira. Construire une équipe de conception à un stade précoce est un sujet et une discipline en soi, mais il y a quelques clés à appeler. L'embauche de nouveaux concepteurs devrait être une responsabilité inter-équipes - de la détermination des besoins à la rédaction de descriptions de poste et à l'entretien avec les candidats. Cela aide l'équipe à prioriser la conception et peut aider à intégrer la culture dans votre entreprise dès le début. De plus, vous et l'équipe pouvez trouver qu'il est judicieux d'embaucher une personne plus âgée que vous. Il est naturel que cela semble un peu étrange. Cependant, utilisez-le comme une opportunité pour choisir un mentor que vous apprendrez tous les jours - une opportunité assez rare. Travaillez avec l'équipe pour trouver quelqu'un dont les compétences et les expériences comblent les lacunes de votre pratique et créent un bon chevauchement avec le travail de votre équipe.

Compétences et apprentissage dans les startups en démarrage

  • Votre ensemble de compétences s'élargira. Être un utilitaire dans une entreprise en démarrage est une bénédiction et une malédiction. Pour ceux qui recherchent une spécialisation ou perfectionnent une partie de leur métier, cela peut être une expérience exaspérante de faire tourner des assiettes. Une amie d'une entreprise B2B en démarrage m'a expliqué comment son récent travail avec les clients de l'entreprise lui avait donné l'occasion d'apprendre de nouvelles techniques et compétences en recherche d'utilisateurs et en gestion de clients. Si vous pouvez embrasser cette variété et cette variabilité créative, vous pouvez en tirer parti pour explorer de nouvelles disciplines de conception, vous sortir de votre zone de confort et avoir un impact sur l'entreprise bien au-delà de votre rôle. Vous pouvez même découvrir une partie du processus que vous n'auriez jamais pensé apprécier et plus tard le souligner dans votre rôle au fur et à mesure que l'entreprise se développe.
  • Apprenez sur le tas ou faites-en votre propre priorité. Contrairement aux entreprises plus grandes et plus stables, il est peu probable que vous ayez autant de temps pour des projets parallèles pour explorer de nouveaux outils et idées. Le travail dans une entreprise en démarrage est souvent à son meilleur quand il recoupe vos passions et vos domaines d'apprentissage - c'est pourquoi tant d'entreprises en démarrage se décrivent comme des missions. Si vous pouvez trouver ce match, c'est une excellente occasion de fusionner votre apprentissage sur le focus / l'industrie dans lequel votre entreprise travaille avec votre apprentissage de la conception sur le tas. Le résultat peut être des intersections intéressantes entre le produit principal sur lequel vous travaillez et vos propres activités de conception.

Compensation lors des premières phases de démarrage

  • Votre salaire peut être inférieur au «taux du marché», de sorte que votre package d'actions devrait être surdimensionné pour compenser. Le salaire annuel dans une petite startup est souvent un peu inférieur à celui d'une entreprise plus grande et plus stable. Pour apporter un avantage, les startups en démarrage proposent des packages d'actions plus importants qui peuvent souvent atteindre des pourcentages complets - mais, gardez à l'esprit que cette valeur est variable et ne vaudra quelque chose que si l'entreprise réussit. Si vous vous joignez à une entreprise et que vous sacrifiez votre salaire, il est important d'essayer de comprendre ce que pourrait valoir votre capital. Le fondateur de Behance, Scott Belsky, pose une bonne question à poser: «Sur la base des fonds propres que vous m'offrez, quelle serait ma valeur si la société était acquise pour 200 millions de dollars; pour 500 millions de dollars; pour 1 milliard de dollars? " - vous pouvez modifier ces chiffres en fonction de votre situation, mais cette question est à l'origine d'une économie beaucoup plus complexe derrière l'équité de démarrage.
  • Les avantages et la rémunération non salariale seront plus variables. La compensation dans les startups en démarrage commence à diverger avec les plus grandes entreprises sur les avantages, les avantages et les bonus. Parmi ces éléments, les prestations peuvent être les plus difficiles à gérer, car les couvertures médicales, familiales et autres peuvent faire particulièrement défaut par rapport à ce que les grandes entreprises peuvent offrir. C'est quelque chose dont vous devez être conscient lorsque vous planifiez votre carrière et c'est un excellent sujet à approfondir avec toutes les conversations liées aux RH que vous avez.
  • Le risque est réel, alors planifiez-le. Il y a un risque très réel associé à rejoindre une startup en démarrage. Vous pariez sur l'équipe, le produit et le marché. Et bien que les médias adorent célébrer les réussites, vous devez toujours être prêt pour les inconvénients. Le financement peut s'épuiser, les produits peuvent s'avérer infructueux et le timing du marché peut ne pas être juste. Bien que cela puisse être difficile, il est sage d'avoir un plan pour ces scénarios. Comprenez vos finances, votre taux de brûlure personnel et combien de temps vous pouvez durer sans un revenu stable si vous êtes soudainement sans emploi. Essayez d'avoir un fonds pour les jours de pluie qui vous fera flotter entre les emplois au cas où les choses ne marcheraient pas.

Observations parasites de startups en démarrage

  • Déplacez la balle vers l'avant ou personne d'autre ne le fera. La réalité d'une petite entreprise est que si vous n'êtes pas le catalyseur pour faire le travail ou si vous ne faites pas l'effort supplémentaire pour trouver une meilleure solution - cela n'arrivera tout simplement pas. Il y a un niveau d'engagement qui vient de rejoindre une entreprise en phase de démarrage unique dans le monde du travail. Essayez de trouver des opportunités qui sont un amalgame de ce qui vous stimule de manière créative, vous pousse intellectuellement et a un sens pour vous personnellement. Cela en vaudra la fin des nuits et des heures plus longues.
  • Vous allez (espérons-le) vous faire des amis pour la vie. Au mieux, l'équipe au sein d'une petite entreprise représente la qualité particulière qui vient d'un groupe de personnes travaillant sur un objectif collaboratif commun. Construire un réseau serré et de haute qualité au début de votre carrière est beaucoup plus précieux que tout titre de fantaisie ou rémunération à court terme. Des gens plus expérimentés de quelques années bénéficieront d'un mentorat et apprendront de bonnes habitudes. Je considère toujours mes cofondateurs d'Oyster comme deux de mes amis et conseillers les plus proches et j'ai des relations tout aussi étroites avec bon nombre de nos premiers employés.

Fermeture

Tout comme la révolution industrielle il y a plus de cent ans, nous vivons une période de changement rapide et de croissance dans notre façon de travailler. Fini (pour la plupart) les jours où vous travaillez dans une seule entreprise pendant toute votre carrière. Fini l'attente qu'un emploi ne puisse pas aussi remplir une mission ou une passion personnelle plus profonde.

Cette révolution, créée en partie par Internet, a permis une croissance rapide des types d'entreprises et d'emplois décrits dans ce guide - un éventail diversifié d'opportunités, de domaines d'intervention et de styles de travail. Et même si des changements à cette échelle qui peuvent provoquer de graves perturbations - il est de notre responsabilité en tant que concepteurs d'affecter et, finalement, d'orienter la façon dont ces sociétés à forte croissance et nouvellement puissantes saisissent l'opportunité qui leur est offerte. Personnellement, cela devrait être un moment pour repenser les processus, les voies et la façon dont vous tracez votre carrière.

Notre formation de concepteurs peut nous permettre de décortiquer des problèmes complexes sous plusieurs angles, de faire preuve d'empathie avec les autres et de créer des expériences innovantes et inclusives. Et si nous réfléchissons à identifier les opportunités qui se présentent à nous par la technologie, alors il y a un défi, un accomplissement et un succès à avoir.

Merci à Enrique Allen, Kelsey Aroian, Andrew Brown, Dory Little, Heather Phillips, Eric Stromberg, Katie Topper et d'autres pour leur généreuse révision et leurs conseils sur ce guide. Merci à Peter Gamlen pour les belles illustrations. Si vous souhaitez entrer en contact, dites bonjour sur Twitter ou mon site Web.

Cette pièce a été initialement publiée sur le blog du Designer Fund. Designer Fund investit dans des startups cofondées par des designers et construit et éduque des équipes de conception via Bridge.

Illustrations de Peter Gamlen