5 erreurs de démarrage les plus courantes

Du produit à la stratégie

Chaque instant pour une entreprise ne se produit qu'une seule fois.

À l'ère des «BREAKING NEWS» avec de gros chiffres qui clignotent devant nos yeux à travers nos flux sur la façon dont un enfant de 22 ans vient de clôturer un cycle d'investissement de 15 millions, il devient plus difficile de rester concentré sur ce qui est essentiel pour votre entreprise. Dans cet esprit, il devient plus facile de copier pour être reconnu par le monde entier. Ou vous pourriez construire votre propre chemin, et probablement personne n'entendra jamais parler de vous.

En travaillant avec des startups et en construisant mon propre produit sur le côté, plusieurs choses continuent de réapparaître. Les erreurs que nous commettons toujours, qui sont faciles à repérer, mais difficiles à éviter. Bien sûr, il y en a beaucoup plus, mais ceux-ci ne proviennent que de ma propre expérience et de ma pratique.

Ne dérange pas

Cela semble romantique lorsque vous vous considérez comme le David contre Goliath. Mais combien ont réellement gagné le combat? Une poignée? Sur combien de millions? Nous sommes tentés de dire que nous allons perturber l'une des sociétés du Fortune 100, ou nous nous attaquerons au plus grand acteur du marché, etc. Mais ce que la plupart d'entre nous ne réalisent pas, c'est que vous obtenez une attention non désirée. Attention qui apporte plus de mal. À moins que vous n'ayez une somme d'argent infinie, vous ne gagnerez pas le match contre les grands joueurs avec de gros budgets.

Pourtant, le mot «perturber» s'est transformé en un mot à la mode que nous jetons à gauche et à droite, pour montrer à quel point nous sommes cool. Pour vous, cela peut sembler à la mode, mais pour d'autres, sur le même marché, c'est une menace. Pensez à Napster, une entreprise fondée par Sean Parker et Shawn Fanning (1999). Ils sont allés chercher les grands joueurs de l'industrie musicale. Un an plus tard, ils ont fait la couverture du magazine Time. Et un an après, ils se sont rendus au tribunal pour déposer le bilan.

Il est tentant de perturber. Vous devenez célèbre et tous les yeux sont sur vous. Mais vous perdez votre concentration. Et se concentrer dans un jeu à long terme est essentiel.

La concurrence est un poison

Cela peut vous faire halluciner des opportunités. Les gens ont tendance à affluer autour de choses qui ne sentent pas bien, mais nous le faisons parce que d'autres le font. Lorsque vous êtes dans votre propre esprit et ne vous occupez pas des autres, cela peut vous éviter d'être pris dans des foules en compétition pour des prix évidents.

Dans une entreprise, les gens se concentrent sur ce que font les autres et perdent de vue pourquoi ils ont commencé ou pourquoi ils font ce qu'ils font. Vous entrez dans un «conflit» avec vos concurrents pour savoir qui le fait en premier ou mieux. Mais rétrospectivement, tous les conflits sont évitables si vous ne laissez pas votre propre ego vous gêner. Et concentrez-vous sur votre produit.

Par exemple, en 2010, Square a publié un petit module complémentaire de forme carrée pour votre smartphone qui pourrait permettre à n'importe qui de glisser sa carte de crédit via l'iPhone. Puis les choses ont commencé à grandir. Intuit a construit son propre lecteur de cartes sous une forme cylindrique. En 2012, Paypal a lancé son propre lecteur en forme de triangle. Cela ne se terminera pas tant que nous n'aurons plus de formes.

Si vous êtes moins sensible à ce que font les autres et à ce qu'ils pensent, vous avez plus de chances de créer quelque chose d'unique et moins que ce que font les autres.

Le dernier sera le premier

C'est une chose assez insensée lorsque nous vivons dans un marché où tout le monde veut être le premier sur le marché avec ses idées. «Personne ne l'a encore fait! Nous serons les premiers! » Bien sûr, mais combien d'entreprises vous souvenez-vous qui étaient les premières? Pour autant que je sache, vous n'utilisez pas des produits qui étaient les premiers sur le marché, mais qui répondent mieux à vos besoins que la concurrence. Des produits qui le font mieux que d'autres.

Ce qui compte, c'est de générer des flux de trésorerie à l'avenir et de ne pas avoir un «avantage de premier arrivant». Il vaut mieux être le dernier sur le marché et ensuite profiter de décennies de monopole plutôt que de gratter chaque centime que vous pouvez parce que vous n'aviez pas planifié en conséquence au début.

Les affaires sont comme les échecs, vous devez étudier la phase finale et avoir une image de la façon dont cela pourrait potentiellement se terminer plutôt que de faire le premier pas.

Demandez aux gens ce qu'ils ne veulent pas

Lors de la construction d'un produit, nous sommes tentés de toujours penser en termes de:

  • Que veulent les gens?
  • De quoi ont-ils besoin d'autre?
  • Quelle autre fonctionnalité pouvons-nous ajouter pour améliorer l'expérience globale?
  • Qu'est-ce qui vous rendrait ce produit plus utile?

Cela s'applique également aux recherches et aux enquêtes que nous envoyons aux utilisateurs. Essayez plutôt de penser d'un point de vue différent. Demandez à vos utilisateurs ou clients:

  • Que pouvons-nous faire d'autre pour améliorer la qualité de notre produit?
  • Si vous pouviez supprimer une fonctionnalité, quelle serait-elle?
  • Que n'utilisez-vous pas?
  • Qu'est-ce qui vous gêne?

Parfois, laisser des choses de côté est la meilleure faveur que vous puissiez faire à vos clients. Et je suis d'accord avec vous, c'est difficile à faire, car l'esprit humain a tendance à additionner et non à soustraire. Je le dis de ma propre expérience lors de la construction de mon produit. Vous voulez toujours ajouter cette fonctionnalité supplémentaire parce qu'elle est cool ou que personne ne l'a déjà fait. Mais nous savons tous que les excellents produits viennent en tête parce qu'ils sont excellents pour faire une chose mais mieux que d'autres.

Moins de masse pour le produit et l'entreprise

La raison pour laquelle nous arrêtons de penser comme «dans les premiers jours» ou nous arrêtons «d'innover» est principalement parce que nous ajoutons plus de masse à notre entreprise ou à notre produit.

Des choses qui ajoutent plus de masse:

  • Politiques de bureau
  • Feuilles de route à long terme
  • Personnel excédentaire
  • Décisions permanentes
  • Verrouillage de matériel informatique ou logiciel
  • Contrats à long terme

Des choses qui réduisent la masse:

  • Réunions plus courtes ou moins
  • S'engager à respecter les délais et le budget
  • Moins de fonctionnalités du produit
  • Taille de l'équipe plus petite
  • Embrasser les contraintes
  • Admettre les erreurs dès le début
  • Membres de l'équipe multitâche (compétences)

Moins de masse est un état d'esprit qui vous permet de changer de cap facilement sans passer par un processus bureaucratique. Au cas où une bonne idée apparaît le lendemain, vous pouvez abandonner ce qui ne fonctionne pas et adopter une nouvelle direction. Vous pouvez intégrer une nouvelle approche ou un nouveau logiciel, maintenant que plus tard. Avec moins de masse, vous devenez comme une voiture de course, plutôt qu'un camion.