5 obstacles que vous pouvez rencontrer lors de la mise en œuvre d'un LMS

Bien qu'il existe d'innombrables avantages à mettre en œuvre un système de gestion de l'apprentissage dans votre organisation, il existe également de nombreux défis. Lisez la suite pour connaître les obstacles que vous pourriez rencontrer.

Obstacle n ° 1: résistance des employés

La mise en œuvre du changement est l'une des choses les plus difficiles à faire dans le monde de l'entreprise. La plupart des employés sont bien installés dans leur zone de confort et ne bougeront probablement pas lorsqu'on leur présentera une stratégie visant à provoquer le changement.

Résolvez ce problème en intégrant vos employés au processus décisionnel. Optez pour une approche ascendante en commençant par les besoins des employés. Progressez pour répertorier les différents choix de LMS. Faire partie du processus de prise de décision fera en sorte que vos employés se sentiront impliqués dans le processus et, en retour, les rendront moins hostiles au changement.

Obstacle n ° 2: obtenir un leadership-Buy In

Convaincre vos décideurs d'investir dans un nouveau LMS n'est pas une promenade dans le parc. Si vous pensez que vous l'avez couvert avec votre liste de «raisons pour lesquelles l'initiative est importante» et «comment elle augmentera la productivité de tous les employés», alors arrêtez.

Vous ne l'avez peut-être pas réalisé, mais vous vous êtes concentré uniquement sur la façon de vendre l'initiative. Alors que vos principaux décideurs sont tous sur les chiffres et les résultats. Attirez leur attention en proposant un retour sur investissement attractif pour le LMS. Vous devez être clair sur les synergies et le fonctionnement des différentes unités commerciales.

Pour un guide plus détaillé sur la garantie d'un buy-in de leadership, vous pouvez lire «Obtenir un buy-in de leadership pour votre LMS».

Obstacle n ° 3: mise en œuvre

À un moment où vous êtes à genoux dans le processus LMS, vous pouvez vous rendre compte que vous devez effectuer trop de tâches, prendre plusieurs décisions, consulter plusieurs chefs de département ou obtenir les autorisations de plusieurs décideurs.

Résolvez cela en réunissant une équipe de mise en œuvre. Commencez par constituer une équipe de base qui s'occupera de la mise en œuvre du LMS et de la prise de décision. Rassemblez également une équipe secondaire. Ces membres travailleront avec le LMS sur une base régulière à la fois avant la mise en œuvre, vous donnant une expérience précieuse avec l'outil, et après.

L'équipe principale

Si la vôtre est une organisation de petite ou moyenne taille, votre équipe principale fonctionnera correctement avec 2 à 4 personnes, chacune portant plusieurs chapeaux. Les grandes organisations peuvent avoir besoin d'une équipe de base plus importante. Quelle que soit la force, l'équipe principale devrait comprendre 5 rôles principaux.

Chef d'équipe: Il / elle sera celui qui continuera à faire avancer la balle vers une mise en œuvre réussie, interagira avec le fournisseur LMS et escaladera les problèmes chaque fois que nécessaire.

Spécialiste de l'apprentissage en ligne: La transition d'un ancien système de formation à un LMS peut être difficile. Il / elle sera responsable de la supervision de la migration des didacticiels, de la prévention de la perte de données et du test des nouvelles fonctionnalités LMS telles que les évaluations, les applications mobiles, les enquêtes, etc.

Chef de projet: Il / elle sera responsable de garder un œil sur toutes les parties mobiles telles que les tâches, les sous-tâches, les ressources, les dates d'échéance, etc.

Responsable informatique: le responsable informatique sera responsable d'une multitude de tâches liées au système telles que l'installation, la migration des données utilisateur, l'intégration des API, la sécurité, la gestion des rôles, etc.

Administrateur de la formation: Il / elle sera le lien entre les besoins de formation de l'organisation et la prestation de la formation sur le LMS. Il s'agit notamment de la formation à la conformité, des certifications, des feuilles de route d'apprentissage, des programmes d'intégration, etc.

L'équipe élargie

L'équipe élargie sera composée d'auteurs eLearning, de concepteurs pédagogiques et d'ingénieurs informatiques qui seront la clé de la mise en œuvre réussie du LMS. Les activités pendant la mise en œuvre telles que la formation des administrateurs, les tests d'acceptation des utilisateurs, le nettoyage du contenu, etc. doivent également être prises en charge.

Incluez des ingénieurs de support de production informatique, des administrateurs de base de données, des gestionnaires de réseau, des intégrateurs de systèmes et des responsables de la sécurité qui effectueront des extensions du responsable informatique de l'équipe principale.

Obstacle n ° 4: le contenu

L'une des questions les plus courantes que les organisations qui n'ont pas de contenu eLearning existant posent à leurs fournisseurs LMS est -

"Alors ... et le contenu de la formation?"

De nos jours, vous pouvez acheter la plupart des formations dont vous avez besoin et lancer un LMS chargé de contenu plus rapidement que jamais. Notez que je parle de contenu de cours et non de contenu multimédia.

Vous pouvez utiliser le contenu packagé de deux manières pour faciliter vos besoins de formation:

Acheter des packages de contenu de cours groupés

Les cours génériques peuvent être méprisés par votre équipe. Cependant, si vous avez besoin d'une solution rapide qui fait le travail, optez pour ces solutions. Les packages de cours Readymade vous offrent des centaines de cours chargés et prêts à être déployés avant qu'un concepteur ne crée même un seul cours. N'oubliez pas, achetez toujours avant de construire. Si vous avez le temps de tuer, vous pouvez essayer de créer vos cours personnalisés. Mais je n'ai pas encore rencontré un employé d'entreprise qui a du temps libre.

Adapter le contenu acheté

Supposons que vous avez acheté un cours Sales101 auprès d'un fournisseur de contenu et que vous l'avez attribué à un lot d'employés pour un test. Vous vous êtes alors rendu compte qu'il lui manquait quelques aspects très pertinents pour votre organisation. Pour tirer le meilleur parti des deux mondes, votre concepteur peut créer UNIQUEMENT le contenu spécifique à votre organisation. Vous pouvez même mettre à jour et améliorer de manière itérative votre contenu acheté au fil du temps.

Obstacle n ° 5: la langue

De nombreuses organisations ont réparti les ventes et les employés. Par exemple, une organisation qui opère dans plusieurs villes en Inde est tenue d'avoir des employés qui parlent dans différentes langues. Cela constitue un obstacle majeur à la mise en œuvre de tout LMS. Vous pouvez résoudre ce problème en embauchant des développeurs de cours qui parlent les langues requises. Vous pouvez même engager des traducteurs professionnels pour faire le travail.

En résumé

Le plus grand obstacle de tous n'est étonnamment pas la technologie, mais l'état d'esprit des employés de L&D eux-mêmes.

La plupart des gens de L&D ont des notions profondément ancrées sur le e-learning et la formation des employés. Ils essaient de faire de l'apprentissage en ligne le centre de la formation des employés, ignorant complètement la formation en classe dans le processus. Ou, parfois, ils cloisonnent leurs programmes eLearning, coupant efficacement les connexions de tous les autres programmes de formation. Ces deux approches sont défectueuses.

Un programme de formation vraiment efficace est celui où l'employé est au centre de toute formation. Une approche de formation mixte en est un excellent exemple. La formation mixte pour l'apprentissage en entreprise est non seulement polyvalente, rentable et attrayante, mais aussi une façon plus naturelle d'apprendre.

Pour une lecture plus détaillée des raisons pour lesquelles vous devez intégrer une approche de formation mixte et comment s'y prendre, consultez les liens.