40 Questions sur les éléments de la feuille de route

Une liste rapide de questions à utiliser lors de l'élaboration de la feuille de route de votre produit, de la préparation d'un pitch / kickoff ou du filtrage rapide d'idées bien pensées.

Certains d'entre eux sont difficiles… mais nous espérons vous laisser plus intelligent (et plus sage, et plus ouvert aux opinions opposées). Je recommande absolument de travailler vos idées avec les autres membres de l'équipe et de les inviter à remettre en question votre pensée / vos hypothèses.

Remarque: Toutes mes excuses pour avoir moins écrit ces dernières semaines. Le petit humain que nous attendions fin avril fait une arrivée anticipée! Doigts croisés!

Q: Souhaitez-vous parier 5 000 $ de votre propre argent sur le succès de cet effort? Pourquoi? Pourquoi pas? À quelles conditions? Comment saurions-nous si vous avez gagné / perdu le pari? Que pourrions-nous apprendre tôt qui vous encouragerait à augmenter votre mise à 10 000 $? Ou réduire votre mise à 1 000 $ ou 0 $?

Q: Remplissez les blancs. Avec cet effort - au cours des 6 prochains mois - il y a 95% de chances que nous générions [certains résultats], 50% de chances que nous générions [plus de ces résultats] et 10% de chances que nous générions [ encore plus de ce résultat].

Q: Comment avons-nous essayé de résoudre ce problème dans le passé? Qu'est-il arrivé? Cela vous dérange de partager certaines données?

Q: Quel statu quo espérons-nous perturber? Qu'est-ce qui ne va pas avec le statu quo?

Q: Imaginez que vous deviez juger un concours interne pour choisir la meilleure intervention pour résoudre ce problème. Vous êtes responsable de la rédaction des critères de jugement pour vos collègues juges. Comment classeriez-vous les soumissions?

Q: Quels efforts avez-vous déployés pour vaincre le biais de confirmation, l'heuristique de disponibilité, le biais d'information, l'effet IKEA et d'autres biais cognitifs? Comment une personne moins impartiale pourrait-elle voir ce pari?

Q: Décrivez les «bonnes nouvelles» que vous espérez obtenir grâce à cet effort. Comment pourriez-vous le décrire dans une présentation à l'échelle de l'entreprise d'une manière qui ne ressemble pas à un théâtre de réussite et qui n'est pas duveteuse? Écrivez le tweet de rêve du client. Comment la bonne nouvelle pourrait-elle changer à court, moyen et long terme à mesure que nous réalisons les avantages?

Q: Chaque idée a une «trame de fond». Quelle est la trame de fond ici? Comment pourriez-vous décrire cet effort à un nouveau membre de l'équipe sans «l'histoire en arrière»?

Q: Expliquez comment cela se connecte à la stratégie globale de l'entreprise. Pourquoi est-ce une partie / pièce critique du puzzle? Avec d'autres initiatives, racontons-nous une histoire cohérente?

Q: Pourquoi maintenant? Pourquoi est-ce le problème le plus important à résoudre en ce moment? En quoi le résultat financier pourrait-il être différent si nous faisions cela en six mois, un an ou jamais? Expliquez comment cela «bat» une poignée d'autres choses que vous envisagez.

Q: Vous êtes sur le point d'occuper quelque% de la carrière d'un couple d'êtres humains. Pourquoi devraient-ils venir pour cette aventure?

Q: Imaginez-vous une équipe qui reste pour pousser les avantages réels ici? Ou vous attendez-vous à un transfert? Ou un hybride? Quels premiers indicateurs pourraient indiquer que nous avons placé un bon pari et indiqueraient qu'il est sûr de passer à autre chose?

Q: Disons que nous ne faisons pas cela. Qu'arrivera-t-il réellement à l'entreprise à court, moyen et long terme? À nos clients / utilisateurs / partenaires / équipe?

Q: Cet effort repose-t-il sur d'autres efforts pour réussir? Décrivez comment les efforts sont liés. S'ils sont vraiment dépendants, pouvons-nous / devrions-nous les poursuivre simultanément ou les combiner d'une manière ou d'une autre?

Q: Relevez le défi de réduire la portée ici de 75%. Cela apporterait-il une certaine valeur? Devrions-nous poursuivre cela en premier, même si cela élargit un peu la portée globale?

Q: Combien d'argent perdons-nous chaque semaine (nouvelles opportunités ou économies) en ne résolvant pas ce problème? Comment cela se compare-t-il à l'argent que nous perdons chaque semaine en ne résolvant pas d'autres problèmes?

Q: Dans le but de contester le sophisme des coûts irrécupérables, que pourrait-il arriver à mi-chemin de cet effort qui vous persuaderait d'arrêter de travailler?

Q: Décrivez les différentes forces et changements qui doivent s'unir pour réussir. Que contrôlons-nous? Que ne contrôlons-nous pas? Sur quoi pouvons-nous influencer?

Q: Jouez votre propre Devil's Advocate pendant un moment. Donnez-moi trois bonnes raisons pour lesquelles ce n'est pas une bonne idée. Donnez-moi maintenant trois bonnes raisons pour lesquelles la résolution d'un autre problème est une meilleure idée.

Q: Qui aura cet impact? Supposons que je veuille identifier les clients / utilisateurs concernés, quelle requête dois-je exécuter? Comment pourrais-je quantifier l'impact au fil du temps?

Q: Pouvons-nous concevoir des expériences de sécurité pour nous aider à résoudre ce problème? Dans l'ensemble, comment pouvons-nous élargir notre «portefeuille» de paris ici et obtenir des commentaires plus rapides?

Q: Pouvez-vous donner un bref résumé des données et des informations qui sous-tendent ce pari? Comment ces données et ces informations ont-elles éclairé vos croyances?

Q: Quelles sont les inconnues connues ici?

Q: Où faites-vous des bonds de confiance en termes de comportement des utilisateurs? Quel est votre plan pour combler le fossé d'apprentissage? Quand mettrez-vous cela entre les mains de vrais humains, avec de vraies données, essayant de faire leur vrai travail?

Q: Avez-vous un plan pour des tests d'utilisabilité réguliers? À quelle fréquence? Combien tôt? Avez-vous réservé du temps pour mettre en pratique ce que vous apprenez lors de ces tests?

Q: Comment allez-vous instrumenter votre solution pour mesurer les résultats et apprendre? Pouvez-vous dessiner un exemple de tableau de bord pour cet effort?

Q: Quel est votre plan pour travailler «de bout en bout» sur le problème et la solution, de telle sorte que nous n'arrivions pas, finalement, à une solution et que nous découvrions que les pièces ne s'emboîtent pas comme prévu?

Q: Quel est le comportement client / utilisateur que vous espérez changer? Qu'est-ce que les clients / utilisateurs feront plus, moins, commenceront et cesseront de faire à la suite de ce travail? Comment ce changement de comportement bénéficiera-t-il au client / utilisateur et à l'entreprise?

Q: Quelles informations faciliteraient la résolution de ce problème? Manque-t-il ici des informations qui pourraient améliorer notre «moyenne au bâton»? Comment pourrions-nous obtenir cette information?

Q: Quel problème pourrions-nous résoudre, de sorte que ce problème serait un non-facteur? Pourquoi n'essayons-nous pas de résoudre ce problème?

Q: Comment mesurerons-nous l'impact et le succès de cet effort à court, moyen et long terme?

Q: Quel est votre plan pour réduire régulièrement le «risque lié aux avantages» (le risque que cet effort n'atteigne pas les avantages souhaités) à mesure que l'effort progresse?

Q: Comment pourriez-vous décrire les divers autres risques dans cet effort? Comment allez-vous réduire progressivement ces niveaux de risque?

Q: Que devons-nous «bien faire» pour réussir cet effort? Où pouvons-nous être moins qu'impressionnants et réussir quand même? Que faut-il ignorer? À quoi peut-on «aspirer»?

Q: Qui devons-nous impliquer pour réussir? Des compétences particulières? Des idées spéciales?

Q: Quelles hypothèses doivent être valables pour que cette initiative reste la chose la plus importante sur laquelle nous pouvons travailler?

Q: Est-ce le fruit suspendu le plus bas? Si je demandais à votre équipe (ou à une équipe) de passer la semaine prochaine à réparer «de petites choses avec un grand impact», cela serait-il en tête de liste? Aurait-il une valeur cumulative supérieure? Supposons que vous n'ayez eu que deux semaines pour résoudre le problème (ou éliminer le problème)… que feriez-vous?

Q: Pouvez-vous vous engager à un point de décision «pivot / procéder»? Quand allons-nous arrêter d'itérer sur ce sujet? Veuillez tracer une ligne dans le sable.

Q: Dans six mois, cet effort a échoué. Décrivez trois raisons plausibles pour lesquelles il a échoué. Racontez une bonne histoire.

Q: Quel est le saut de foi ici? Que dois-je croire sans données de support?