Chaque pas compte.

10 conseils sur les e-mails froids que j'ai utilisés pour obtenir 60 000 inscriptions

Je travaille chez Toggl depuis 2015 et au cours des deux années, j'ai généré plus de 150 000 visites à Toggl (* qui peuvent être directement comptabilisées) grâce, presque exclusivement, à des e-mails froids.

Je me suis concentré sur les placements dans les médias, la négociation de partenariats de contenu et la sécurisation des publications et des mentions d'invités dans les blogs pertinents de l'industrie et, de manière générale, l'augmentation du trafic des liens de référence vers le site Web de Toggl.

Au cours du processus, j'ai envoyé environ 500 courriels, ce qui a donné lieu à 94 nouveaux backlinks à haute DA. Ce qui signifie que j'avais un taux de réussite d'envoi à la publication de 18%. Pas trop mal.

Il est important de clarifier au début: j'ai personnellement tapé et parcouru attentivement chaque e-mail que j'ai envoyé. Parlez évolutif, hein?

Donc, avant de continuer à lire, gardez à l'esprit - il n'y aura pas de miracles ici, je ne partagerai pas de hacks de croissance ou de conseils pour devenir riche rapidement sur la pyramide, chaque conseil que je partage sentira le sang, la sueur et des larmes.

Au cours de mes premières semaines, j'ai soigneusement noté chaque e-mail que j'ai envoyé, chaque réponse et si cela a conduit à une nouvelle mention réussie ou non, voici à quoi ressemblait ce tableau:

Un aperçu de mes premières semaines chez Toggl

Fondamentalement, pour tous les 5 e-mails que j'ai envoyés, je recevais un article DA élevé publié en lien avec le site Web de Toggl.

Le taux de conversion de la visite à l'inscription sur ces articles est à un stupéfiant 40%. Je suppose que les médias acquis fonctionnent vraiment.

Au cours de la prochaine année et demie, je continuerais à y travailler, en envoyant environ 500 courriels qui, à leur tour, ont donné lieu à 94 publications et 150 000 visites au Toggl. Le taux de conversion étant en moyenne de 40%, cela nous a conduit à obtenir 60 000 nouvelles inscriptions.

Mais ne me croyez pas sur parole, voici nos taux de conversion:

Taux de conversion du trafic de parrainage

Comme je l'ai mentionné ci-dessus, ces liens provenaient de:

  • emplacements médias
  • partenariats de contenu
  • et messages d'invités

[Criez à Zapier qui nous a apporté un nombre constamment élevé de visiteurs de qualité et un taux de conversion étonnant, si vous créez des applications - assurez-vous de vous associer à eux]

Et ils ont tous été rendus possibles par quelques courriels froids astucieux qui nous amène à mon point suivant: Voici les techniques que j'ai utilisées pour générer 60 000 inscriptions pour mon entreprise:

10 techniques pour les courriels froids tueurs

1. Faites vos recherches

Avant d'ouvrir votre client de messagerie, vous devez rechercher les personnes à qui vous parlez. Recherchez leur nom sur Google, lisez leur travail en ligne, marquez de grands travaux, faites défiler leurs profils sociaux, découvrez ce qui les rend heureux, en colère ou légèrement ennuyés.

Vérifiez quels candidats politiques ils soutiennent, comment ils se sentent sur des sujets sociaux importants, ce sur quoi ils expriment probablement leurs opinions et ce qui, en général, fait vibrer leur cœur.

NB: La recherche vous aidera à savoir ce qui les intéresse et ce qu'ils sont le plus susceptibles de remarquer dans une conversation. Utilisez les informations que vous collectez à bon escient et en temps opportun.

Conseil de pro: Si vous cherchez à attirer l'attention des médias, assurez-vous de consulter Muckrack - un outil qui vous aide à rechercher et contacter des journalistes, il est irremplaçable dans mon travail.

2. Familiarisez-vous

Cela s'appelle un e-mail froid pour une raison, c'est votre premier contact avec des gens qui ne vous connaissent pas ou peu. Malheureusement pour vous, les gens ont tendance à aimer les choses qu'ils connaissent plus que les nouveautés et les différences. C'est pourquoi nous mangeons aux mêmes endroits et avons tendance à penser que nos propres coutumes sont supérieures à celles des autres.

Heureusement, il y a des choses que vous pouvez faire pour avoir l'air familier. Avant d'envoyer un e-mail, suivez vos contacts sur les réseaux sociaux, essayez d'interagir avec eux et voyez comment ça se passe. Une autre bonne façon de le faire est de les contacter après un grand changement ou un succès dans leur vie, un rapide «félicitations» ira un long chemin.

Essayez de faire en sorte que votre contact se souvienne de votre nom avant d'envoyer un e-mail.

3. Personnalisez l'e-mail

Ça va sans dire. Assurez-vous de mentionner leur nom, leur rythme (s'ils sont journalistes) ou le nom de leur entreprise. Expliquez pourquoi ils sont spéciaux pour vous et ce qui les a distingués parmi tant d'autres.

NB: Les journalistes et autres experts peuvent immédiatement repérer un e-mail de masse, alors n'essayez même pas de l'envoyer.

J'ai ajouté plus de conseils sur la personnalisation de votre rayonnement ci-dessous.

4. Trouvez quelque chose que vous avez en commun

Je me suis fait un point d'honneur de ne jamais envoyer d'e-mail avant de trouver au moins une chose que j'ai en commun avec la personne que je contacte.

Trouver quelque chose en commun avec les gens avec qui vous essayez de parler rend plus probable que vous leur semblerez familier et donc plus sympathique.

Ce petit crochet peut augmenter votre taux de réussite. Nous l'utilisons pour sortir tout le temps.

5. Entamez une conversation

En étant véritablement intéressés à avoir une conversation et à dialoguer avec les gens, nous devenons véritablement intéressants pour eux. Les gens adorent qu'on leur pose des questions, assurez-vous de toucher le bon sujet et ils ne pourront pas résister à répondre.

À qui vous parlez, apprenez-en suffisamment sur eux pour comprendre ce qui les excite et engager une conversation à ce sujet.

6. Utilisez des crochets émotionnels

Les crochets émotionnels constituent un moyen puissant d'engager vos lecteurs et sont utilisés dans l'écriture de fiction depuis des années. Il faut quelques ajustements intelligents pour les utiliser dans les e-mails à froid, mais lorsque vous le faites correctement, ils sont incroyablement efficaces.

Voici un guide pour débutants sur les crochets émotionnels.

7. Soyez bref et simple

58% des journalistes disent que la longueur idéale d'un pitch PR est de 2 à 3 paragraphes. Essayez d'appliquer ce conseil à chaque e-mail froid que vous envoyez. N'essayez pas de survendre, de vous perdre dans les longs discours ou de submerger votre lecteur avec trop d'informations.

Pensez à ce que vous voulez dire, restez concentré sur le point principal de votre e-mail et supprimez toutes les parties inutiles. Bien que cela puisse sembler plus facile à dire qu'à faire, essayez ceci: attribuez un objectif à votre e-mail, puis à chaque phrase. Une fois que vous avez fait cela, supprimez les phrases qui ne prennent pas en charge l'objectif ou le point principal de votre e-mail. Cela devient plus facile avec le temps.

8. Faites-le, pas vous

J'aimerais pouvoir dire que c'est une erreur de recrue d'essayer de marquer n'importe quel type de relation en se concentrant uniquement sur vous-même, mais ce serait un mensonge flagrant. La vérité est que dans beaucoup de marketing, de relations publiques et de nos propres conversations, nous avons tendance à nous concentrer sur nous-mêmes et sur les points que nous essayons de soulever.

De même, lorsque nous nous engageons dans des conversations avec d'autres personnes, nous avons tendance à nous concentrer sur nos propres avantages et sur la façon dont ce qu'ils disent nous concerne par rapport à un tout autre monde d'opportunités. N'oubliez pas que votre e-mail ne sera pertinent pour une personne que s'il s'agit d'elle.

Utilisez cette petite caractéristique humaine contre votre lecteur et commencez par vous concentrer sur eux et seulement sur eux. Tout le monde apprécie un bon auditeur.

9. Vérifiez l'horloge

Il y a tellement de données sur les taux de réponse par e-mail par rapport au temps où ils sont envoyés et, d'une manière ou d'une autre, je reçois des e-mails froids à 18 heures un vendredi et juste ... grincer des dents.

Tout d'abord, assurez-vous que votre e-mail est toujours pertinent, c'est-à-dire ne partagez pas les anciennes nouvelles qui ont déjà été couvertes et espérons marquer un autre point. Ne parcourez pas une liste de contacts aléatoire et ne diffusez pas de courriels avant de vérifier qu'ils ont toujours le même intérêt / travail au même endroit.

Avant d'envoyer, revérifiez leur fuseau horaire et planifiez l'e-mail pour les atteindre pendant qu'ils sont au travail et encore assez concentrés.

Les matins sont les meilleurs, mais pas trop tôt, j'ai tendance à viser la livraison à 11 heures. Parce que tout le monde a besoin de quelques heures au travail pour se concentrer, penser à la situation dans son ensemble et planifier sa journée avant de plonger dans une pile sans fin de notifications. Soyez respectueux de leur temps si vous voulez qu'ils vous remarquent.

Pour résumer, le pitch parfait doit être: opportun, pertinent, personnel et suffisamment intrigant pour démarrer une conversation.

10. Suivi

Les suivis obtiennent des taux de réponse 30% plus élevés que les premiers e-mails, c'est peut-être une question de persévérance, mais aussi - cela pourrait simplement concerner la familiarité et l'effet de simple exposition que j'ai mentionné dans le conseil n ° 2.

Assurez-vous donc de faire un suivi, écrivez un rapide e-mail reconnaissant à quel point ils sont occupés et importants tout en demandant poliment de considérer votre e-mail une nouvelle fois.

Astuce bonus: outillage! Assurez-vous d'avoir les bons outils avant même de commencer une aventure de courrier électronique froid.

J'utilise Boomerang pour planifier mes e-mails, Trello & Streak pour garder une trace de qui je parle et bien sûr - Toggl pour garder une trace de mon temps. Si vous êtes curieux, un pitch moyen prend environ 60 minutes à rechercher et 15 à écrire.

Si vous êtes intéressé par les relations publiques et comment elles peuvent être utiles aux startups, consultez mon guide complet des relations publiques pour les startups et obtenez de meilleurs taux de réponse sur les e-mails froids que vous envoyez.

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